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Fundada em 23 de fevereiro de 1999, a Reset é resultado da união de profissionais com extensa experiência no ramo de engenharia e instalações industriais.
Desde sua fundação, a Reset teve um potencial crescimento e consolidou-se como uma referência no ramo de instalações no Brasil, trabalhando hoje com as mais renomadas empresas brasileiras, de diversos setores.
A Reset possui, desde 2001, uma filial em Brasília, de onde atende o mercado do Centro-oeste do Brasil.
• Assessorar a empresa cliente nas suas necessidades de informação e de formação técnica, visando o desenvolvimento contínuo e sustentado de seus negócios;
• Estar em dia com as últimas técnicas de engenharia tendo em vista a possibilidade de sua aplicação nas empresas clientes;
• Perseguir o desenvolvimento consistente e organizado do setor de instalações, atuando de forma a engrandecê-lo cada vez mais;
• Procurar, no trabalho diário, atender às empresas clientes de forma a alcançar os objetivos propostos e as metas esperadas;
• Buscar, com o máximo empenho possível, a conquista de resultados positivos, a despeito de eventuais problemas técnicos ou políticos existentes na Empresa Cliente.
Entendemos que:
• Engenharia só pode ser prestada se existe, entre Cliente e Empresa, clima de alta confiabilidade;
• Esse clima é, sempre e inevitável, natural conseqüência de experiência inicial bem sucedida e confirmada através de subsequentes incumbências atribuídas ao prestador de serviços.
• Ser correto, em seu relacionamento com o cliente, não é unicamente um ato de honestidade, mas sim, e sobretudo, uma demonstração de inteligência comercial.
• O respeito que desejamos que nutram por nossos interesses é exatamente o mesmo que nos cumpre nutrir pelos interesses daqueles com os quais transacionamos;
• Ao fornecedor não é lícito assumir compromissos de prestar serviços para os quais não esteja suficientemente preparado. Daí a necessidade de entendimentos expressos, maduros e claros que não resultem em mútuas cobranças indevidas;
• Negócio algum deve ser feito sob intensa pressão. O cliente deve estar suficientemente motivado e amadurecido para contratar;
• O conceito da palavra dada, lamentavelmente pouco expressivo em nossos dias, há que ser revitalizado em sua verdadeira acepção. Daí ser indispensável que as mais importantes decisões sejam precedidas de real amadurecimento;
• Por não ser inerente à espécie humana, a perfeição é algo a ser buscado permanentemente. E o esforço que envolve essa busca é o que nos leva ao contínuo aprimoramento daquilo que fazemos.
• A opinião do Cliente, francamente externada ao prestador de serviços, é o maior subsídio ao aprimoramento de seus serviços, razão por que, há de ser aceita, analisada e estimulada. |